Términos y Condiciones

Definiciones

Los presentes términos y condiciones generales regulan de manera integral todas las interacciones y servicios que se ofrecen, prestan o realizan desde la página web fabricadluz.com, de la cual es titular Natalia Díaz García (en adelante, FABRICA DE LUZ), con DNI 50881534Z, y domicilio en C/Isla de San Martín 2 ch7. Boadilla del Monte. 28660. Madrid - España.

Estos términos y condiciones pueden ser modificados por FABRICA DE LUZ en cualquier momento, informando al usuario de la existencia de cualquier nueva versión que contenga cambios sustanciales.

Este documento (así como todos los demás documentos que aquí se mencionan) regula las condiciones por las que se rige el uso del sitio web y la solicitud de información sobre servicios profesionales a través del mismo.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el usuario debe haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo la Política de Cookies y la Política de Privacidad y Protección de Datos.

Al utilizar este sitio web o al solicitar información sobre los servicios a través del mismo, el usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado. Si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este sitio web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el sitio web, ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que solicite información o interactúe con el sitio.

Para todas las preguntas que el usuario pueda tener en relación con las Condiciones, puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba.

Canales de comunicación

FABRICA DE LUZ ofrece sus servicios a través del siguiente canal de comunicación:

Sitio web fabricadluz.com (en adelante, "el Sitio Web").

El usuario

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el mismo, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

Hacer uso de este sitio web únicamente para realizar consultas y solicitudes de información legalmente válidas.
No realizar ninguna solicitud falsa o fraudulenta.
Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, como dirección de correo electrónico, dirección postal y otros datos necesarios.

El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a usuarios residentes en España. FABRICA DE LUZ no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.

Aplicabilidad de las condiciones generales

Las presentes Condiciones serán de aplicación a todos los usuarios que soliciten información sobre los servicios ofrecidos por FABRICA DE LUZ a través del Sitio Web.

Objeto

Estas Condiciones tienen por objeto regular los términos de uso del Sitio Web, así como las condiciones bajo las cuales el usuario puede solicitar información sobre los servicios profesionales ofrecidos por FABRICA DE LUZ.

Condiciones de acceso y uso

El acceso al Sitio Web de FABRICA DE LUZ es libre y atribuye a quien lo realiza la condición de usuario, independientemente del posterior uso de los servicios ofrecidos.

La solicitud de información sobre los servicios profesionales de FABRICA DE LUZ a través del Sitio Web solo podrá hacerse por usuarios mayores de dieciocho (18) años, quienes deberán seguir los pasos e instrucciones que acompañan todo el proceso, consistentes, a modo meramente enunciativo, en:

i) Cumplimentación del formulario de contacto.

ii) Aceptación de las presentes Condiciones y de la Política de Privacidad, lo cual supone la lectura, comprensión y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como, en su caso, de las condiciones particulares existentes.

Solicitudes a través de la web

No se podrá realizar ninguna solicitud válida sin aceptar expresamente, a través de las casillas habilitadas a estos efectos, los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de FABRICA DE LUZ.

Todas las solicitudes se considerarán sometidas a estos Términos y Condiciones.

Una vez realizada una solicitud, el sistema genera automáticamente un comprobante de recepción de la misma.

Pueden realizarse solicitudes los 365 días del año, a cualquier hora, salvo en los momentos en que el servicio esté suspendido por mantenimiento o por otras circunstancias técnicas y/o de fuerza mayor.

La prestación efectiva de los servicios profesionales de FABRICA DE LUZ estará sujeta a la formalización de un contrato o acuerdo específico entre las partes, donde se detallarán los términos y condiciones particulares aplicables.

Propiedad Intelectual

FABRICA DE LUZ retiene todos los derechos de propiedad intelectual (incluyendo derechos de autor, patentes, marcas, diseños, etc.) sobre todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo diseños, dibujos, textos, datos u otra información, imágenes, bocetos, modelos, salvo que las partes hayan acordado otra cosa por escrito.

El usuario no puede copiar, reproducir, distribuir ni poner a disposición de terceros los derechos de propiedad intelectual mencionados sin el permiso previo por escrito de FABRICA DE LUZ.

Servicio de atención al usuario

FABRICA DE LUZ dispone de un servicio de atención al usuario para que pueda gestionar sus consultas, dudas o sugerencias.

El usuario puede dirigir sus consultas al Servicio de Atención al Usuario:

Enviando un correo electrónico a hola@fabricadluz.com

Todas las dudas y especialmente las quejas y sugerencias serán atendidas con la mayor rapidez posible, sin sobrepasar en ningún caso los plazos que establezca la legislación vigente.

Asimismo, se dará constancia de las mismas mediante la entrega de un justificante por escrito, en papel o en cualquier otro soporte duradero.

Medios técnicos para corregir errores

Si el usuario detecta que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con hola@fabricadluz.com

En cualquier caso, el usuario tiene acceso a su espacio personal donde puede modificar y actualizar sus datos personales.

De igual forma, se remite al usuario a consultar el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en la normativa de protección de datos personales.

Responsabilidad de FABRICA DE LUZ

FABRICA DE LUZ nunca es responsable de daños indirectos, tales como pérdida de beneficios, ahorros perdidos o daños a terceros.

Todas las imágenes, fotos, colores, dibujos y descripciones en el Sitio Web son solo indicativos y aproximados y no pueden dar lugar a compensación y/o disolución del acuerdo y/o suspensión de cualquier obligación.

Modificación de los términos y condiciones

FABRICA DE LUZ tiene derecho a cambiar o complementar estos Términos y Condiciones Generales.

Los cambios de menor entidad pueden realizarse en cualquier momento.

Los cambios sustanciales se comunicarán al usuario con la mayor antelación posible.

Protección de datos personales

Identificación del Responsable del Tratamiento de los Datos:

Nombre completo: Natalia Díaz García
Número de identificación: 50881534Z
Dirección completa: C/Isla de San Martín 2 ch7. Boadilla del Monte. 28660. Madrid.
Dirección de correo electrónico de contacto: hola@fabricadluz.com

Responsable del Tratamiento

Natalia Díaz García es la Responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD).

Finalidad del tratamiento

Mantener una relación comercial con el usuario y gestionar las solicitudes de información sobre los servicios ofrecidos.

Datos recogidos

Los datos personales recogidos en este sitio son los siguientes:

Formulario de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente.

Uso de los datos personales

Gestión de las solicitudes de información realizadas por el usuario.
Envío de información comercial y publicitaria relacionada con los servicios ofrecidos, según las preferencias del usuario.

Compartir datos personales con terceros

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o en los casos necesarios para dar cumplimiento a las solicitudes del usuario.

Seguridad y confidencialidad

El Sitio Web aplica medidas organizativas, técnicas y de seguridad para proteger los datos personales contra la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Derechos de los usuarios

De acuerdo con la normativa aplicable, los usuarios tienen los siguientes derechos, que pueden ejercitar dirigiendo su solicitud a la dirección C/Isla de San Martín 2 ch7. Boadilla del Monte. 28660. Madrid – España o al correo electrónico hola@fabricadluz.com:

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Idioma del contrato

Estas Condiciones Generales están redactadas en castellano. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, prevalecerá el texto en castellano en caso de litigio.

Legislación aplicable

El usuario se compromete a hacer un uso correcto y adecuado de los servicios y de la página web de FABRICA DE LUZ de conformidad con la Ley, con las presentes Condiciones Generales, el Aviso Legal y las Condiciones de Uso del Portal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que pudieran ser de aplicación.

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se puedan suscitar en relación con su interpretación, aplicación y cumplimiento. El usuario renuncia expresamente a cualquier fuero distinto que, por aplicación de la Ley vigente, pudiera corresponderle y se somete voluntariamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio de Natalia Díaz García.